Regulamin

Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem określa zasady sprzedaży na stronie internetowej cardwolf.pl zwanej dalej stroną internetową, której właścicielem jest:

Cardwolf Przemysław Boczkowski

Ul. Abp. Antonina Juliana Nowowiejskiego 1/34

09-400 Płock

Polska

Tel.: 575-801-360

cardwolf.kontakt@gmail.com

NIP: 774-330-01-05

Rachunek bankowy:

mBank S.A. 48 1140 2004 0000 3902 8598 6583

I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie internetowej sklepu.

II. Oferta i ceny

1. Wszystkie produkty prezentowane na stronie sklepu są nowe (lub opisane zgodnie z ich stanem) i legalnie wprowadzone do obrotu na terenie Polski.
2. Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
3. Ceny podane na stronie są cenami końcowymi, wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Sklep nie jest płatnikiem VAT – sprzedaż jest zwolniona z podatku VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty, przeprowadzania promocji i wyprzedaży.
5. Przedmiotem sprzedaży są artykuły przedstawione na Platformie w momencie składania zamówienia.
6.  Wszystkie artykuły są fabrycznie nowe lub ich stan jest opisany w karcie produktu. 
7. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronach Platformy były rzetelne i aktualne, jednak nie możemy zagwarantować ich pełnej zgodności ze stanem faktycznym. Przedstawione zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu oferowanych artykułów. Sposób użytkowania oraz przeznaczenie produktów określone są wyłącznie w ich instrukcjach obsługi i zastosowania.

III. Zamówienia

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej www.cardwolf.pl.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz adresu dostawy.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie do realizacji.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do kontaktu z klientem w celu weryfikacji danych lub potwierdzenia zamówienia.
5. W przypadku braku towaru w magazynie klient zostanie niezwłocznie poinformowany o wydłużonym czasie realizacji lub możliwości anulowania zamówienia.

IV. Formy płatności

1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   • Płatność online za pośrednictwem systemu Przelewy24 (PayPro S.A.)
   • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy (po uprzednim kontakcie e-mailowym)
2. Operatorem płatności elektronicznych jest:PayPro S.A. – ul. Pastelowa 8, 60-198 PoznańNIP: 779-236-98-87KRS: 0000347935
3. Dane osobowe niezbędne do realizacji płatności mogą zostać przekazane spółce PayPro S.A. w zakresie niezbędnym do obsługi płatności online.

V. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Realizacja zamówienia następuje w ciągu [np. 1–3 dni roboczych] od zaksięgowania płatności. Czas dostawy przez przewoźnika wynosi zwykle [1–2 dni robocze].
2. Zamówienia są wysyłane na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia.
3. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w procesie składania zamówienia.
4. Sklep nie oferuje darmowej wysyłki niezależnie od wartości zamówienia.
5. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub InPost.
6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep drogą e-mailową: cardwolf.kontakt@gmail.com w formie jednoznacznego oświadczenia.
3. Klient może (ale nie musi) skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy.
4. Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
5. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
6. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i powinien być w stanie kompletnym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
7. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

VII. Reklamacje

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe (lub wyraźnie opisane jako używane).
2. W przypadku wykrycia wady towaru klient ma prawo do reklamacji.
3. Reklamacje należy zgłaszać e-mailowo na adres: cardwolf.kontakt@gmail.com, załączając opis wady oraz dowód zakupu.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
5. Sklep ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przypadku gdy to nie jest możliwe – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
6. W przypadku uznania reklamacji klientowi zostanie zaproponowana:
   • wymiana towaru,
   • częściowy lub pełny zwrot środków.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu – Przemysław Boczkowski.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i kontaktu z klientem.
3. Klient ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych,
   • poprawiania danych,
   • żądania ich usunięcia,
   • cofnięcia zgody na przetwarzanie.
4. Dane mogą być przekazane firmie PayPro S.A. wyłącznie w celu realizacji płatności.

IX. Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Definicja usługi elektronicznej

Usługą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną jest każda usługa świadczona przez Sklep drogą elektroniczną, bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, w tym w szczególności:

• umożliwienie złożenia zamówienia za pośrednictwem formularza,
• przesyłanie wiadomości poprzez formularz kontaktowy,
• prowadzenie korespondencji e-mailowej,
• udostępnianie treści na stronie internetowej.

2. Warunki techniczne korzystania z usług

Aby korzystać z usług elektronicznych oferowanych przez Sklep, niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge),
• aktywny adres e-mail (do kontaktu i realizacji zamówienia),
• włączona obsługa plików cookies.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie usług wynikające z niespełnienia powyższych wymogów technicznych po stronie Użytkownika.

3. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z usług elektronicznych zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem, a w szczególności:

• nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym lub naruszającym dobra osobiste innych osób,
• nie może podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu internetowego.

4. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez:

• opuszczenie strony internetowej Sklepu,
• kontakt e-mailowy w celu usunięcia konta użytkownika lub zaprzestania korespondencji.

Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, a w szczególności w przypadku korzystania z usług w sposób sprzeczny z prawem lub zasadami współżycia społecznego.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:
   • problemy techniczne po stronie klienta,
   • działania firm kurierskich,
   • zamówienia złożone przez osoby nieuprawnione.
3. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie www.cardwolf.pl i może być pobrany lub zapisany przez klienta.
4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów, m.in. za pośrednictwem Europejskiej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sklep nie zobowiązuje się jednak do korzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy

Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

……………………………………………………………………………………………

Data zakupu: ……………………………

Data odbioru: ……………………………

Imię i nazwisko: …………………………………

Adres: ……………………………………………

E-mail: …………………………………

Data: …………………………………

Podpis (tylko w przypadku wersji papierowej): ………………………………